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敦煌网成立于2004年,具有13年跨境B2B成功运营经验。目前敦煌网已实现140多万家国内供应商在线,4000万种商品,遍布全球230个国家和地区的1000万采购商规模,11种语言的运营覆盖,每小时有10万买家实时在线采购,每1.6秒产生一张订单!“敦煌网商户版”是敦煌网专门为平台商户打造的一款移动办公应用。具有订单管理、消息回复等功能。
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标准商户:满足以下任意指标:90天内商户责任纠纷率>2.5%或不良购买体验订单率>20%
注册时间和实名身份认证:商户必须通过实名身份认证,并且注册时间>=90天
买家不良体验率:90天内的不良购买体验订单率(BPER)必须<=3%
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店铺服务评分:店铺服务评分由发货时长、运达时长、沟通响应时长、纠纷响应速度、一次性和解率和DHLink使用率等指标构成,具体计算方式如下:
发货时长:近90天卖家发货时间与支付确认时间的均值,满分30分。
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纠纷响应速度:近90天卖家首次响应纠纷时间与纠纷提交时间的均值,满分15分。
一次性和解率:近90天协议和售后纠纷达成量与开启量的比例,满分15分。
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超备货期发货比例:前推30天超备货期发货订单量与已发货订单量的比例,满分10分
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成立于2004年的敦煌网,凭借13年跨境B2B成功运营经验,构建起庞大的商业版图,目前平台上有140多万家国内供应商在线,提供4000万种商品,吸引了遍布全球230个国家和地区的1000万采购商,实现11种语言运营覆盖,每小时10万买家实时在线采购,每1.6秒就能产生一张订单。而“敦煌网商户版”作为敦煌网专门为平台商户打造的移动办公应用,具备订单管理、消息回复等实用功能,助力商户随时随地高效开展业务。
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