Q1付款后订单显示待付款？
如您账户显示已扣款，但订单交易状态显示”等待付款”，可能是由于网络繁忙导致数据延迟，建议您稍后关注订单交易状态以及交易账户流水情况。
Q2商品退货了，谁承担运费？
亲，平台运费规则秉承“谁过错，谁承担”的原则，如非商家或者物流问题，建议您联系商家协商处理，售后，退货运费需要您自行承担；如商品存在质量问题、商家发错货等情况，退货运费由商家承担。为了更好的保障您的权益，请您保留好相关凭证，退货物流费用麻烦您先垫付，不要使用到付，待商家收到您寄回的商品，退款成功后，您可以凭借凭证联系商家处理~
Q3仓库提货与森林币兑换多久会发货
虚拟商品（话费、会员）在申请发货后的24小时内到账；实物商品一般申请发货3至7天内（法定节假日不发货）会进行发货处理，还请耐心等待，受疫情影响地区延期发货。
Q4商品是否为正品
平台所销售产品均为正品，如您对产品真伪存在疑问，产品均接受具备法律效力的正规监测机构鉴定，平台不承认网络平台鉴定结果以及私人鉴定结果。
Q5试一试得到商品为A，支付后开箱得到商品为B
试手气为免费体验拆盒流程，不等于实际拆盒所得，以付费后的拆盒结果为准，以上结果均可通过公平性验证。
Q6拆盒收到产品有质量问题怎么办
我们有和官方合作的采购渠道，收到货后，可检验商品的真伪。如有运输图中产生的质量问题，不用担心，请保留相关证明并及时联系我们人工客服。
1、且还有丰富内部福利大礼包上线做任务免费领取，搜索引擎帮助找东西省时省心；
2、通过完成每日任务来领取相对应的奖励不断的积累，可快速兑换心仪喜欢的商品；
3、新版本已更新活跃度轻松玩法即可每天领取奖励，与细节优化使用过程体验提升。
Q1关于玩法
奇趣森林属于盲盒玩法，不同的盒子里放置了不同的商品。盲盒内各个档位的商品都有注明对应的抽取概率，概率为真实概率。每次开出的商品都是随机的，具体获得的商品以您实际开出的为准，每开一次盒，必中盲盒商品里的其中一款产品，不会有空盒。
Q2怎么看抽中的商品
抽中的商品可以在【仓库】中查询，如果你已经申请发货，可以在【我的订单】中查询。
Q3拆盒产品能否选择型号颜色等
拆盒得到的产品遇到有色号或者型号尺码选择的，一般商品详情和规格均已标注好，如遇无标注的，色号默认热门色号发出。
Q4抽到不喜欢的商品可否退货
奇趣森林属于盲盒性商品，不支持七天无理由退货，但是若您不喜欢抽到的商品，可以兑换成为森林币，使用森林币可在商城中兑换您喜欢的商品。注：盲盒抽中商品兑换为森林币将抽取20%系统服务费。
Q5什么是碎片
碎片为奇趣森林中的一种定向兑换商品所使用的单位，积攒碎片可以兑换成为您喜欢的商品。
奇趣森林app是一款盲盒抽奖折扣电商综合服务平台，作为时下受年轻群体欢迎的互联网抽盲盒开箱的新零售电商移动应用程序，通过抽盲盒的形式去代替传统的直接购物带来乐趣与娱乐性的买东西体验，支持随时随地线上开盒就算是在家也能享受拆盒的快乐，是非酋还是欧皇全部都是凭运气的驱使开出喜欢的商品可以直接确定发货！4元新股1000股能赚多少
1、包含潮流鞋服，学习工具，数码设备，护肤美容，家具家居，以及实体礼品等等；
2、在福利专区还有抢红包与优惠券以及限时特惠多种，及抽奖活动方式让拿到手软；
3、每天都是可以在手机上打卡签到享受到不同的奖励和优惠，让抽盲盒变得更有趣。
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