Q:小墨机器人一定要联网才能使用么?
A：小墨机器人支持中、英文双语交互，中文模式支持离线，英文模式不支持离线模式。进入离线交互模式的方式是在开机后，待机器人指示灯快速闪烁时，连续短按两次按键即可进入。在离线交互模式，仅支持播放音乐等简单控制类指令。
Q：小墨机器人的头为什么无法控制转动?
A：小墨机器人头部的运转需要接通适配器供电才能运行。
Q：小墨APP对于手机系统有什么要求?
A：小墨APP有安卓和ios版本：安卓支持4.4或以上版本;ios支持8.0或以上版本。
Q：小墨机器人支持几种语言?如何切换?
A：小墨机器人支持中、英文双语交互，通过语音或小墨APP均可以进行语言切换。
语音切换：中文模式切换为英文模式语音指令——“说英语”，英文模式切换为中文模式语音指令——“CanyouspeakChinese?”。
APP切换：点击小墨APP主页右上角“设置”图标，选择“系统语言”切换。
Q：小墨机器人充电时间需要多久?
A：小墨机器人使用锂聚合物电池，从没有电到充满的时间约为4小时。在电池充满电后，若没有及时拔出适配器，机器人会自动断开充电;若长时间不用，建议关机并拔除适配器。
Q：如何查看机器人的电池电量?
A：在绑定的情况下，通过小墨APP，在主页右上方可以查看机器人的电池电量。
Q：权限密码有什么作用，默认密码是什么?
A：为确保登录密码安全，在修改登录密码时，需先输入正确的权限密码才有权限修改登录密码。权限密码默认是小墨机器人SN后8位，SN信息可查看机器人底部标贴。
Q：忘记密码怎么办?
A：小墨机器人为了用户信息安全不会获取用户的任何个人信息，因此不支持密码找回。在忘记密码情况下，目前只有恢复出厂设置，使用初始密码重新进行设置。密码为个人关键信息，还请妥善保管好密码。
小墨儿童机器人是专为儿童定制的新一代陪伴型机器人。内置强大的AI引擎，并采用智能语音、智能互动等人工智能技术，为儿童提供全方位的陪伴。
APP配合机器人使用，让远在异地的家人，实现随时随地的陪伴。
对已购买并绑定机器人的用户，可实现：
* 远程看家：有一种陪伴，不需要面对面，通过小墨可对孩子实现监控、视频、通话。
* 乐智学习：有一种学习，叫轻松聊天，唐诗、算数、英语、百科问答、故事，海量内容，一问便知。
* 数据统计：有一种效果，叫了若指掌，可查看孩子本周做了什么，随时跟踪，快速调整。
* 个性定制：有一种成长，叫养个小墨，学说话，换表情，长知识，小墨聪明，宝宝聪明。
* 机器人管理：通过手机APP对机器人进行添加、删除、设置等管理。KAIYUN
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